Όροι Χρήσης

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΑΔΕΙΑ ΧΡΗΣΗΣ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ (EULA / SaaS) — TeamWorq

Τελευταία ενημέρωση: 8/8/2026 — Έκδοση: 2

Προοίμιο

Οι παρόντες Όροι Χρήσης και η Άδεια Χρήσης Λογισμικού (εφεξής «Όροι» ή «Σύμβαση») διέπουν την πρόσβαση και χρήση της υπηρεσίας λογισμικού ως υπηρεσία (Software-as-a-Service, «SaaS») με την εμπορική ονομασία «TeamWorq» (εφεξής «Υπηρεσία» ή «Πλατφόρμα»), η οποία παρέχεται μέσω του ιστότοπου https://www.teamworq.gr.

Η Υπηρεσία απευθύνεται σε επιχειρήσεις εστίασης στην Ελλάδα και υποστηρίζει τη διαχείριση της Ψηφιακής Κάρτας Εργασίας (σύστημα «ΕΡΓΑΝΗ» / Π.Σ. ΕΡΓΑΝΗ ΙΙ) και της μισθοδοσίας.

Η αποδοχή των παρόντων Όρων συνιστά νομικά δεσμευτική συμφωνία μεταξύ:

α) του Παρόχου της Υπηρεσίας, ο οποίος λειτουργεί προς το παρόν ως ατομική επιχείρηση, με στοιχεία:

Ονοματεπώνυμο / Επωνυμία: Σταύρος Γ. Τοπαλτζίκης (με διακριτικό τίτλο «TeamWorq»)
Α.Φ.Μ.: 135779409 — Δ.Ο.Υ.: ΣΕΡΡΩΝ
Έδρα: ΒΕΝΙΖΕΛΟΥ 3, 62121, ΣΕΡΡΕΣ
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: support@teamworq.gr
Ιστότοπος: https://www.teamworq.gr

(εφεξής «TeamWorq», «Πάροχος», «εμείς»)· και

β) της επιχείρησης-πελάτη (εργοδότη) που εγγράφεται και χρησιμοποιεί την Υπηρεσία (εφεξής «Πελάτης», «Εργοδότης», «εσείς»).

Με τη δημιουργία λογαριασμού, την ενεργοποίηση συνδρομής ή/και τη χρήση της Υπηρεσίας, δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδέχεστε ανεπιφύλακτα τους παρόντες Όρους. Εάν δεν συμφωνείτε, οφείλετε να μην χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία.

Ο υπογράφων/εγγραφόμενος δηλώνει και εγγυάται ότι έχει την εξουσία να δεσμεύσει νομίμως την επιχείρηση-πελάτη που εκπροσωπεί.

1. Ορισμοί

Για τους σκοπούς των παρόντων Όρων:

«Υπηρεσία» / «Πλατφόρμα»: το λογισμικό TeamWorq, οι λειτουργίες, οι διεπαφές (web/mobile), τα API και το συνοδευτικό υλικό.
«Εργαζόμενος»: φυσικό πρόσωπο που απασχολείται από τον Πελάτη και του οποίου τα δεδομένα καταχωρούνται/επεξεργάζονται μέσω της Υπηρεσίας.
«Δεδομένα Πελάτη»: το σύνολο των δεδομένων που εισάγει, καταχωρεί ή δημιουργεί ο Πελάτης ή οι χρήστες του μέσω της Υπηρεσίας, περιλαμβανομένων δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα εργαζομένων.
«ΕΡΓΑΝΗ»: το Πληροφοριακό Σύστημα ΕΡΓΑΝΗ / ΕΡΓΑΝΗ ΙΙ του Υπουργείου Εργασίας και οι σχετικές υποχρεώσεις (Ψηφιακή Κάρτα Εργασίας, δηλώσεις ωραρίων/βαρδιών κ.λπ.).
«myDATA» / «ΑΑΔΕ»: τα σχετικά πληροφοριακά συστήματα και υποχρεώσεις προς τη φορολογική διοίκηση.
«GDPR»: ο Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679, καθώς και ο Ν. 4624/2019 και το λοιπό εφαρμοστέο δίκαιο προστασίας δεδομένων.
«Υπεύθυνος Επεξεργασίας» / «Εκτελών την Επεξεργασία»: κατά την έννοια του άρθρου 4 GDPR.

2. Αντικείμενο της Υπηρεσίας

2.1. Η TeamWorq παρέχει διαδικτυακό λογισμικό (SaaS) που επιτρέπει στον Πελάτη, μεταξύ άλλων, να:

(α) διαχειρίζεται στοιχεία εργαζομένων, ωράρια και βάρδιες·
(β) καταγράφει «χτυπήματα» κάρτας εργασίας (check-in/check-out), μέσω PIN, QR ή/και άλλων υποστηριζόμενων μεθόδων·
(γ) υποβοηθείται στην προετοιμασία και διαβίβαση δηλώσεων προς την ΕΡΓΑΝΗ·
(δ) υπολογίζει και διαχειρίζεται στοιχεία μισθοδοσίας (λειτουργία σε BETA — βλ. Άρθρο 8)·
(ε) διαχειρίζεται διαδικασίες προσλήψεων και συναφείς λειτουργίες, ανάλογα με το πρόγραμμα συνδρομής.

2.2. Η Υπηρεσία αποτελεί εργαλείο υποβοήθησης και αυτοματοποίησης. Δεν συνιστά νομική, λογιστική, φορολογική ή εργατική συμβουλή, ούτε υποκαθιστά τον λογιστή, τον νομικό σύμβουλο ή τον υπεύθυνο συμμόρφωσης του Πελάτη.

2.3. Ο Πάροχος διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, βελτιώνει, προσθέτει ή αποσύρει λειτουργίες της Υπηρεσίας, με μέριμνα να μην υποβαθμίζονται ουσιωδώς οι βασικές λειτουργίες κατά τη διάρκεια ενεργού συνδρομής.

2.4. Η διαθεσιμότητα της Υπηρεσίας παρέχεται σε βάση «εύλογης προσπάθειας» (best-effort), εκτός εάν συμφωνηθεί εγγράφως χωριστή Συμφωνία Επιπέδου Υπηρεσιών (SLA).

3. Λογαριασμοί, διαπιστευτήρια και ασφάλεια

3.1. Για τη χρήση της Υπηρεσίας απαιτείται δημιουργία λογαριασμού. Ο Πελάτης οφείλει να παρέχει ακριβή, πλήρη και επικαιροποιημένα στοιχεία.

3.2. Ο Πελάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την τήρηση της εμπιστευτικότητας των κωδικών πρόσβασης και των διαπιστευτηρίων (συμπεριλαμβανομένων των διαπιστευτηρίων ΕΡΓΑΝΗ, των PIN κάρτας εργαζομένων και κάθε κλειδιού πρόσβασης), καθώς και για κάθε ενέργεια που εκτελείται μέσω του λογαριασμού του.

3.3. Ο Πελάτης οφείλει να ειδοποιεί άμεσα την TeamWorq σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης ή παραβίασης ασφάλειας που υποπίπτει στην αντίληψή του.

3.4. Ο Πελάτης ευθύνεται για τη διαχείριση των δικαιωμάτων πρόσβασης των δικών του χρηστών (υπαλλήλων, διαχειριστών) και για τον περιορισμό της πρόσβασης στα δεδομένα εργαζομένων στο απολύτως αναγκαίο.

3.5. Ο Πάροχος λαμβάνει εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφάλειας, χωρίς ωστόσο να παρέχει εγγύηση απόλυτης ασφάλειας, δεδομένης της φύσης του διαδικτύου.

4.1. Ο Πελάτης (Εργοδότης) ενεργεί ως ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα των εργαζομένων του και είναι ο νόμιμος υπόχρεος για τις δηλώσεις ΕΡΓΑΝΗ, τη νομιμότητα της επεξεργασίας και την ορθότητα της μισθοδοσίας.

4.2. Η TeamWorq ενεργεί ως ΕΚΤΕΛΩΝ ΤΗΝ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ, επεξεργαζόμενη δεδομένα μόνο κατ' εντολή και για λογαριασμό του Πελάτη, στο πλαίσιο παροχής της Υπηρεσίας. Οι όροι της σχέσης εκτελούντος διέπονται από τους παρόντες Όρους και, όπου απαιτείται, από χωριστή Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων (DPA) κατ' άρθρο 28 GDPR, η οποία υπερισχύει σε περίπτωση αντίφασης ως προς τα ζητήματα προστασίας δεδομένων.

4.3. Κατηγορίες δεδομένων που υφίστανται επεξεργασία:

Εργαζόμενοι: ονοματεπώνυμο, Α.Φ.Μ., ΑΜΚΑ, IBAN / δικαιούχος λογαριασμού, τηλέφωνο, email, πατρώνυμο/μητρώνυμο, ημερομηνία γέννησης, στοιχεία ταυτότητας, PIN κάρτας, ωράρια/βάρδιες, χτυπήματα κάρτας, μισθολογικά στοιχεία, άδειες.
Χρήστες-εργοδότες: στοιχεία λογαριασμού και διαπιστευτήρια ΕΡΓΑΝΗ.

4.4. Νομικές βάσεις επεξεργασίας (άρθρο 6 GDPR): εκτέλεση σύμβασης· συμμόρφωση με νομική υποχρέωση (εργατική/φορολογική νομοθεσία, ΕΡΓΑΝΗ, myDATA)· έννομο συμφέρον (π.χ. ασφάλεια, βελτίωση υπηρεσίας). Η επιλογή και τεκμηρίωση της κατάλληλης νομικής βάσης έναντι των εργαζομένων βαρύνει τον Πελάτη ως Υπεύθυνο Επεξεργασίας.

4.5. Υποχρεώσεις εκτελούντος: Η TeamWorq (α) επεξεργάζεται δεδομένα μόνο βάσει τεκμηριωμένων εντολών του Πελάτη· (β) διασφαλίζει τη δέσμευση εμπιστευτικότητας του προσωπικού της· (γ) λαμβάνει τα μέτρα του άρθρου 32 GDPR· (δ) συνδράμει εύλογα τον Πελάτη ως προς αιτήματα υποκειμένων και υποχρεώσεις των άρθρων 32–36· (ε) ειδοποιεί τον Πελάτη χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων· (στ) κατόπιν λήξης, διαγράφει ή επιστρέφει τα δεδομένα, υπό την επιφύλαξη υποχρεωτικής διατήρησης εκ του νόμου.

4.6. Υπο-εκτελούντες: Ο Πελάτης παρέχει γενική εξουσιοδότηση για τη χρήση υπο-εκτελούντων, στους οποίους περιλαμβάνονται:

Supabase — βάση δεδομένων / hosting·
Vercel — hosting / CDN·
Resend — αποστολή email·
Tawk.to — ζωντανή συνομιλία (live chat)·
Stripe και Viva — υπηρεσίες πληρωμών·
Telegram — ειδοποιήσεις (προαιρετικά)·
Anthropic — λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης (AI).

Ο Πάροχος δεσμεύει τους υπο-εκτελούντες με ισοδύναμες υποχρεώσεις προστασίας δεδομένων και ενημερώνει τον Πελάτη για ουσιώδεις μεταβολές, παρέχοντας δυνατότητα εύλογης αντίρρησης.

4.7. Διαβιβάσεις προς ΕΡΓΑΝΗ / ΑΑΔΕ / myDATA: Οι διαβιβάσεις δεδομένων προς τις αρμόδιες δημόσιες αρχές πραγματοποιούνται προς εκπλήρωση νομικής υποχρέωσης του Πελάτη και δεν συνιστούν ανάθεση σε υπο-εκτελούντα. Οι εν λόγω αρχές ενεργούν ως αυτοτελείς υπεύθυνοι επεξεργασίας.

4.8. Διεθνείς διαβιβάσεις: Όπου δεδομένα διαβιβάζονται εκτός ΕΟΧ μέσω υπο-εκτελούντων, εφαρμόζονται κατάλληλες εγγυήσεις (π.χ. Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες).

4.9. Δικαιώματα υποκειμένων (άρθρα 15–22 GDPR): Τα υποκείμενα (εργαζόμενοι) ασκούν τα δικαιώματά τους (πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, φορητότητας, εναντίωσης) έναντι του Πελάτη ως Υπευθύνου Επεξεργασίας. Η TeamWorq συνδράμει εύλογα τον Πελάτη προς ικανοποίηση των αιτημάτων.

4.10. Εποπτική αρχή: Αρμόδια είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ). Κάθε υποκείμενο διατηρεί το δικαίωμα καταγγελίας ενώπιόν της.

5. Διατήρηση δεδομένων

5.1. Τα νομικά και φορολογικά αρχεία διατηρούνται για δέκα (10) έτη, σύμφωνα με το εφαρμοστέο δίκαιο (ενδεικτικά Π.Δ. 80/2022, Ν. 4808/2021, ΕΛΠ Ν. 4308/2014 και λοιπές διατάξεις).

5.2. Τα λοιπά δεδομένα που δεν υπόκεινται σε υποχρεωτική διατήρηση ανωνυμοποιούνται ή διαγράφονται μετά την πάροδο της αναγκαίας περιόδου ή κατόπιν λήξης της σύμβασης, υπό την επιφύλαξη των ανωτέρω υποχρεώσεων.

5.3. Ο Πελάτης οφείλει να μεριμνά για τη λήψη αντιγράφων των δεδομένων του πριν τη λήξη ή διακοπή της Υπηρεσίας.

6. Υποχρεώσεις και ορθή χρήση από τον Πελάτη

6.1. Ο Πελάτης δεσμεύεται να χρησιμοποιεί την Υπηρεσία νόμιμα και σύμφωνα με τους παρόντες Όρους και την ισχύουσα νομοθεσία.

6.2. Ο Πελάτης δηλώνει και εγγυάται ότι:

(α) διαθέτει έγκυρη νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων των εργαζομένων του·
(β) έχει ενημερώσει προσηκόντως τους εργαζομένους του κατ' άρθρα 13–14 GDPR·
(γ) τα δεδομένα που εισάγει είναι ακριβή, πλήρη και επικαιροποιημένα·
(δ) διαθέτει τις απαιτούμενες εξουσιοδοτήσεις για τη χρήση των διαπιστευτηρίων ΕΡΓΑΝΗ.

6.3. Απαγορεύεται ρητώς: η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση· η αντίστροφη μηχανική (reverse engineering), αποσυμπίληση ή αντιγραφή του λογισμικού· η μεταπώληση/υπενοικίαση της Υπηρεσίας χωρίς έγγραφη άδεια· η υπερφόρτωση ή παρεμβολή στην ασφάλεια/ακεραιότητα της Υπηρεσίας· η καταχώρηση παράνομου ή προσβλητικού περιεχομένου· η χρήση της Υπηρεσίας για σκοπούς αντίθετους στον νόμο.

6.4. Ο Πελάτης παραμένει αποκλειστικά υπεύθυνος για την ορθότητα και τη νομιμότητα των δεδομένων και εντολών που εισάγει στην Υπηρεσία.

7. ΕΡΓΑΝΗ και μισθοδοσία — Κατανομή ευθύνης (ΟΥΣΙΩΔΗΣ ΟΡΟΣ)

7.1. Ο Πελάτης (Εργοδότης) παραμένει ο ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΚΑΙ ΝΟΜΙΜΟΣ ΥΠΟΧΡΕΟΣ για:

(α) την ορθότητα, πληρότητα και εμπρόθεσμη υποβολή των δηλώσεων και στοιχείων προς την ΕΡΓΑΝΗ (Ψηφιακή Κάρτα Εργασίας, ωράρια, βάρδιες, μεταβολές κ.λπ.)·
(β) την ορθότητα των υπολογισμών και της καταβολής της μισθοδοσίας, των ασφαλιστικών εισφορών, των κρατήσεων και των φόρων·
(γ) τη συμμόρφωση με την εργατική, ασφαλιστική και φορολογική νομοθεσία.

7.2. Η TeamWorq αποτελεί αποκλειστικά εργαλείο υποβοήθησης και διευκόλυνσης των ανωτέρω διαδικασιών. Ο Πάροχος δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη για τυχόν μη υποβολή, εκπρόθεσμη υποβολή, εσφαλμένη υποβολή, πρόστιμα, κυρώσεις ή διοικητικές συνέπειες που προκύπτουν από πράξεις ή παραλείψεις του Πελάτη, από εσφαλμένα δεδομένα εισόδου ή από μη έγκαιρο έλεγχο εκ μέρους του Πελάτη.

7.3. Ο Πελάτης οφείλει να ελέγχει και να επαληθεύει κάθε δήλωση, υπολογισμό και έξοδο της Υπηρεσίας πριν την υποβολή ή την αξιοποίησή του. Η αποδοχή ή/και υποβολή γίνεται με ευθύνη του Πελάτη.

7.4. Ο Πάροχος δεν εγγυάται τη διαρκή διαθεσιμότητα, την απόκριση ή τη συμβατότητα των εξωτερικών συστημάτων (ΕΡΓΑΝΗ, ΑΑΔΕ/myDATA), τα οποία δεν ελέγχει.

8. Μισθοδοσία σε BETA (ΟΥΣΙΩΔΗΣ ΟΡΟΣ)

8.1. Η λειτουργία ΜΙΣΘΟΔΟΣΙΑΣ παρέχεται σε καθεστώς δοκιμαστικής έκδοσης (BETA). Το κύριο προϊόν της Υπηρεσίας είναι η Κάρτα Εργασίας.

8.2. Η λειτουργία BETA παρέχεται «ΩΣ ΕΧΕΙ» (as-is), ΧΩΡΙΣ ΚΑΜΙΑ ΕΓΓΥΗΣΗ ΑΚΡΙΒΕΙΑΣ. Τα εμφανιζόμενα ποσά ενδέχεται να είναι προσωρινά, ενδεικτικά και υποκείμενα σε αλλαγές ή σφάλματα.

8.3. Δεν παρέχεται SLA για τη λειτουργία μισθοδοσίας. Ο Πελάτης οφείλει να επαληθεύει ανεξάρτητα κάθε υπολογισμό μισθοδοσίας (π.χ. μέσω λογιστή) πριν την οποιαδήποτε καταβολή, δήλωση ή αξιοποίηση.

8.4. Ο Πάροχος δεν φέρει καμία ευθύνη για ζημίες, διαφορές, πρόστιμα ή αξιώσεις που απορρέουν από τη χρήση της λειτουργίας μισθοδοσίας σε BETA.

8.5. Ο Πάροχος δύναται να τροποποιήσει, αναστείλει ή αποσύρει τη λειτουργία BETA οποτεδήποτε.

9. Παραίτηση εγγυήσεων (Disclaimer)

9.1. Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει το εφαρμοστέο δίκαιο, η Υπηρεσία παρέχεται «ΩΣ ΕΧΕΙ» και «ΩΣ ΔΙΑΤΙΘΕΤΑΙ» (as-is / as-available), χωρίς εγγυήσεις οποιουδήποτε είδους, ρητές ή σιωπηρές.

9.2. Ο Πάροχος δεν εγγυάται ότι η Υπηρεσία θα είναι αδιάλειπτη, απαλλαγμένη σφαλμάτων, απολύτως ασφαλής, ή ότι θα ανταποκρίνεται πλήρως στις ειδικές ανάγκες του Πελάτη. Αποκλείονται οι σιωπηρές εγγυήσεις εμπορευσιμότητας, καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό και μη προσβολής δικαιωμάτων.

9.3. Οι ανωτέρω περιορισμοί ισχύουν με την επιφύλαξη των διατάξεων αναγκαστικού δικαίου που δεν επιτρέπουν τον αποκλεισμό ορισμένων εγγυήσεων.

10. Περιορισμός ευθύνης

10.1. Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπει το εφαρμοστέο δίκαιο, ο Πάροχος δεν ευθύνεται για έμμεσες, παρεπόμενες, αποθετικές ή ειδικές ζημίες, περιλαμβανομένων ενδεικτικά της απώλειας κερδών, εσόδων, πελατείας, δεδομένων, φήμης ή επιχειρηματικής ευκαιρίας, ανεξαρτήτως της νομικής βάσης της αξίωσης.

10.2. Ανώτατο όριο ευθύνης: Η συνολική σωρευτική ευθύνη του Παρόχου έναντι του Πελάτη, από κάθε αιτία, δεν υπερβαίνει το συνολικό ποσό των τελών (συνδρομών) που κατέβαλε πράγματι ο Πελάτης προς τον Πάροχο κατά τους δώδεκα (12) μήνες που προηγήθηκαν του γενεσιουργού γεγονότος της ευθύνης.

10.3. Ο Πάροχος δεν ευθύνεται ειδικότερα για ζημίες που προκύπτουν από: εσφαλμένα ή ελλιπή δεδομένα εισόδου του Πελάτη· μη υποβολή/εκπρόθεσμη υποβολή προς ΕΡΓΑΝΗ ή φορολογικές αρχές· χρήση της λειτουργίας μισθοδοσίας σε BETA· ενέργειες τρίτων/υπο-εκτελούντων εκτός του ελέγχου του· διακοπές ή μεταβολές εξωτερικών συστημάτων (ΕΡΓΑΝΗ, ΑΑΔΕ)· ανωτέρα βία.

10.4. Οι ανωτέρω περιορισμοί και αποκλεισμοί ΔΕΝ ισχύουν στον βαθμό που το εφαρμοστέο αναγκαστικό δίκαιο δεν τους επιτρέπει, ιδίως σε περιπτώσεις δόλου ή βαρείας αμέλειας, σωματικής βλάβης ή θανάτου, ή άλλης ευθύνης που δεν μπορεί εγκύρως να περιοριστεί.

10.5. Ανωτέρα βία: Ο Πάροχος δεν ευθύνεται για μη εκπλήρωση οφειλόμενη σε γεγονότα εκτός του εύλογου ελέγχου του (π.χ. διακοπές δικτύου, βλάβες παρόχων υποδομής, κρατικές πράξεις, φυσικές καταστροφές, κυβερνοεπιθέσεις).

11. Χρεώσεις, τιμολόγηση και ακύρωση

11.1. Η χρήση της Υπηρεσίας προϋποθέτει την καταβολή των τελών (συνδρομής) σύμφωνα με το εκάστοτε ισχύον τιμολόγιο, όπως αναρτάται στον ιστότοπο ή συμφωνείται κατά την εγγραφή.

11.2. Οι πληρωμές διενεργούνται μέσω των παρόχων Stripe ή/και Viva. Ο Πελάτης αποδέχεται και τους όρους των εν λόγω παρόχων ως προς την επεξεργασία της συναλλαγής. Ο Πάροχος δεν αποθηκεύει πλήρη στοιχεία καρτών πληρωμής.

11.3. Οι συνδρομές ανανεώνονται αυτομάτως στο τέλος κάθε περιόδου χρέωσης, εκτός αν ο Πελάτης προβεί σε ακύρωση πριν τη λήξη της τρέχουσας περιόδου.

11.4. Πλην των περιπτώσεων που επιβάλλει αναγκαστικό δίκαιο, τα καταβληθέντα τέλη δεν επιστρέφονται για περίοδο που έχει ήδη ενεργοποιηθεί. Η ακύρωση ισχύει για το τέλος της τρέχουσας περιόδου, χωρίς περαιτέρω χρεώσεις.

11.5. Ο Πάροχος δύναται να τροποποιεί το τιμολόγιο με προηγούμενη ενημέρωση εύλογου χρόνου· οι μεταβολές ισχύουν από την επόμενη περίοδο ανανέωσης.

11.6. Οι τιμές αναγράφονται με ή χωρίς Φ.Π.Α. κατά τα ειδικότερα οριζόμενα κατά την πληρωμή. Τυχόν φόροι/επιβαρύνσεις βαρύνουν τον Πελάτη κατά τον νόμο.

11.7. Σε περίπτωση καθυστέρησης πληρωμής, ο Πάροχος δύναται να αναστείλει ή να τερματίσει την πρόσβαση στην Υπηρεσία, κατόπιν εύλογης ειδοποίησης.

12. Πνευματική ιδιοκτησία και άδεια χρήσης

12.1. Η Υπηρεσία, το λογισμικό, ο πηγαίος κώδικας, ο σχεδιασμός, τα σήματα, τα λογότυπα και κάθε συναφές δικαίωμα διανοητικής ιδιοκτησίας ανήκουν αποκλειστικά στον Πάροχο (ή στους δικαιοπαρόχους του) και προστατεύονται από την ισχύουσα νομοθεσία.

12.2. Ο Πάροχος παραχωρεί στον Πελάτη περιορισμένη, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη και ανακλητή άδεια χρήσης της Υπηρεσίας, αποκλειστικά για τους εσωτερικούς επιχειρηματικούς σκοπούς του και για τη διάρκεια ισχύος της συνδρομής, σύμφωνα με τους παρόντες Όρους.

12.3. Καμία διάταξη των παρόντων Όρων δεν μεταβιβάζει δικαιώματα κυριότητας επί του λογισμικού στον Πελάτη.

12.4. Δεδομένα Πελάτη: Τα Δεδομένα Πελάτη παραμένουν στην κυριότητα/έλεγχο του Πελάτη. Ο Πελάτης παραχωρεί στον Πάροχο περιορισμένη άδεια επεξεργασίας τους αποκλειστικά προς παροχή και βελτίωση της Υπηρεσίας, εντός των ορίων του Άρθρου 4.

13. Αποζημίωση (Indemnity)

13.1. Ο Πελάτης υποχρεούται να αποζημιώσει και να απαλλάξει τον Πάροχο (καθώς και τους συνεργάτες, εκπροσώπους και υπο-εκτελούντές του) από κάθε αξίωση, ζημία, απώλεια, πρόστιμο, κύρωση, δαπάνη ή έξοδο (περιλαμβανομένων εύλογων δικηγορικών αμοιβών) που προκύπτει από ή σχετίζεται με:

(α) τα Δεδομένα Πελάτη και τη νομιμότητα της επεξεργασίας τους·
(β) την παράβαση των υποχρεώσεων του Πελάτη ως Υπευθύνου Επεξεργασίας ή ως εργοδότη·
(γ) τη μη ορθή ή μη εμπρόθεσμη εκπλήρωση των υποχρεώσεών του προς ΕΡΓΑΝΗ, ΑΑΔΕ/myDATA ή για τη μισθοδοσία·
(δ) την παράνομη ή αντισυμβατική χρήση της Υπηρεσίας·
(ε) την παραβίαση δικαιωμάτων τρίτων.

13.2. Ο Πάροχος ειδοποιεί εγκαίρως τον Πελάτη για κάθε τέτοια αξίωση και συνεργάζεται εύλογα για την αντιμετώπισή της.

14. Διάρκεια και λήξη

14.1. Η Σύμβαση αρχίζει με την αποδοχή των Όρων / ενεργοποίηση του λογαριασμού και ισχύει για όσο διαρκεί η συνδρομή.

14.2. Έκαστο μέρος δύναται να καταγγείλει τη Σύμβαση σύμφωνα με τους όρους ακύρωσης (Άρθρο 11) ή για σπουδαίο λόγο (ιδίως ουσιώδη παράβαση που δεν αποκαθίσταται εντός εύλογης προθεσμίας μετά από ειδοποίηση).

14.3. Ο Πάροχος δύναται να αναστείλει ή τερματίσει την πρόσβαση σε περίπτωση παράνομης χρήσης, μη πληρωμής, ή κινδύνου για την ασφάλεια/ακεραιότητα της Υπηρεσίας.

14.4. Συνέπειες λήξης: Παύει η άδεια χρήσης· ο Πελάτης οφείλει να λάβει αντίγραφα των δεδομένων του εντός εύλογου χρόνου· ο Πάροχος διαγράφει ή ανωνυμοποιεί τα δεδομένα υπό την επιφύλαξη των υποχρεώσεων διατήρησης (Άρθρο 5).

14.5. Όροι που από τη φύση τους οφείλουν να επιβιώνουν της λήξης (π.χ. πνευματική ιδιοκτησία, περιορισμός ευθύνης, αποζημίωση, εφαρμοστέο δίκαιο) παραμένουν σε ισχύ.

15. Τροποποίηση των Όρων

15.1. Ο Πάροχος δύναται να τροποποιεί τους παρόντες Όρους. Οι ουσιώδεις μεταβολές γνωστοποιούνται με εύλογη προειδοποίηση (π.χ. μέσω email ή ειδοποίησης εντός της Πλατφόρμας).

15.2. Η συνέχιση χρήσης της Υπηρεσίας μετά την έναρξη ισχύος των τροποποιήσεων συνιστά αποδοχή τους. Εάν ο Πελάτης δεν αποδέχεται τις μεταβολές, δικαιούται να τερματίσει τη συνδρομή του πριν την έναρξη ισχύος τους.

16. Λοιπές διατάξεις

16.1. Ακυρότητα όρου: Τυχόν ακυρότητα ή ανεφαρμοστία επιμέρους όρου δεν θίγει την ισχύ των υπολοίπων.

16.2. Εκχώρηση: Ο Πελάτης δεν δύναται να εκχωρήσει τη Σύμβαση χωρίς έγγραφη συναίνεση του Παρόχου. Ο Πάροχος δύναται να εκχωρήσει δικαιώματα/υποχρεώσεις σε περίπτωση εταιρικού μετασχηματισμού ή μεταβίβασης επιχείρησης, με ενημέρωση του Πελάτη.

16.3. Πλήρης συμφωνία: Οι παρόντες Όροι (μαζί με τυχόν DPA και Πολιτική Απορρήτου) αποτελούν την πλήρη συμφωνία των μερών ως προς το αντικείμενό τους.

16.4. Ειδοποιήσεις: Οι ειδοποιήσεις προς τον Πάροχο αποστέλλονται στο support@teamworq.gr· προς τον Πελάτη στα στοιχεία επικοινωνίας του λογαριασμού του.

16.5. Μη παραίτηση: Η μη άσκηση δικαιώματος δεν συνιστά παραίτηση από αυτό.

17. Εφαρμοστέο δίκαιο και δωσιδικία

17.1. Οι παρόντες Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο.

17.2. Για κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει από ή σε σχέση με τους παρόντες Όρους, αρμόδια ορίζονται τα δικαστήρια Σερρών, με την επιφύλαξη τυχόν αναγκαστικού δικαίου περί δωσιδικίας καταναλωτών, εφόσον εφαρμόζεται.

17.3. Τα μέρη θα επιδιώκουν κατά προτεραιότητα τη φιλική επίλυση κάθε διαφοράς πριν την προσφυγή στη δικαιοσύνη.

Οι παρόντες Όροι συνοδεύονται από την Πολιτική Απορρήτου και, όπου απαιτείται, από Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων (DPA) κατ' άρθρο 28 GDPR.