Συχνές Ερωτήσεις
Συχνές Ερωτήσεις
Χρειάζομαι ειδικό εξοπλισμό για να λειτουργήσω το TeamWorq;▾
Όχι, καμία ειδική συσκευή. Ως εργοδότης μπορείς να έχεις πρόσβαση από κάθε κινητό, ταμπλέτα ή υπολογιστή Mac, Windows, Linux, μέσω Ιντερνετ. Το ίδιο και ο Λογιστής ή ο εργαζόμενος. Όλα από ένα απλό Browser και μια σύνδεση Ιντερνετ. Ο εργαζόμενος χτυπάει την κάρτα του σε συσκευή της επιχείρησης, χρησιμοποιώντας τον αριθμό τηλεφώνου και ένα μοναδικό PIN, για την καταγραφή των χτυπημάτων κάρτας στο ΕΡΓΑΝΗ.
Τι είδους επιχειρήσεις υποστηρίζει η Ψηφιακή Κάρτα Εργασίας TeamWorq;▾
Η Ψηφιακή Κάρτα Εργασίας TeamWorq είναι φτιαγμένη ειδικά για την εστίαση — καφέ, μπαρ, εστιατόρια και επιχειρήσεις επισιτισμού. Οι κανόνες της ΣΣΕ Επισιτισμού και οι ιδιαιτερότητες του κλάδου (σπαστές βάρδιες, μερική απασχόληση, έντονη εναλλαγή προσωπικού) εφαρμόζονται αυτόματα.
Τι είδους επιχειρήσεις υποστηρίζει το TeamWorq Payroll;▾
Το TeamWorq Payroll είναι φτιαγμένο για την εστίαση και βρίσκεται σε δωρεάν BETA. Εφαρμόζει τις προσαυξήσεις της ΣΣΕ Επισιτισμού (υπερεργασία, υπερωρία, 6η ημέρα μετά τις 40 ώρες, Κυριακές, Αργίες) πάνω στις πραγματικές ώρες.
Πόσο γρήγορα ενεργοποιείται το πρόγραμμα;▾
ΑΜΕΣΑ. Μετά την εγγραφή σου, εισάγεις τους κωδικούς πρόσβασης που έχεις για το ΕΡΓΑΝΗ. Αν δεν τους γνωρίζεις, ζήτα τους από τον λογιστή σου. (Username και κωδικός)
Πώς πληρώνω;▾
Πληρώνεις μέσω χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας με ασφάλεια. Αν θέλεις άλλο τρόπο πληρωμής, επικοινώνησε μαζί μας.
Μπορώ να αλλάξω πλάνο αργότερα;▾
Ναι. Μπορείς να αναβαθμίσεις ή να υποβαθμίσεις πλάνο από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σου. Σε περίπτωση υποβάθμισης, η χαμηλότερη χρέωση είναι εφικτή μετά το τέλος του τρέχοντος συμβολαίου. Σε περίπτωση αναβάθμισης η χρέωση υπολογίζεται αναλογικά και γίνεται άμεσα.
Πώς λειτουργεί η αυτόματη υποβολή ΕΡΓΑΝΗ ΙΙ;▾
Κάθε φορά που δημοσιεύεις πρόγραμμα με ένα κλίκ το στέλνεις στο ΕΡΓΑΝΗ ΙΙ. Με κάθε είσοδο και έξοδο εργαζομένου καταχωρείται η παρουσία, το σύστημα υποβάλλει αυτόματα στο ΕΡΓΑΝΗ ΙΙ χωρίς καμία επιπλέον ενέργεια. Κάθε είσοδος και έξοδος εργαζομένου επίσης αποστέλλεται άμεσα. Αν το πλάνο σου υποστηρίζει Πλήρη Αυτοματισμό ΕΡΓΑΝΗ ΙΙ, μπορείς να υποβάλλεις προσλήψεις, υπερωρίες και αποχωρήσεις μέσω του TeamWorq.
Τι γίνεται με τα στοιχεία μου αν ακυρώσω;▾
Τα δεδομένα σου παραμένουν ασφαλή μετά την ακύρωση της συνδρομής σου. Μπορείς να ζητήσεις να σου στείλουμε όλα τα στοιχεία (εργαζόμενοι, μισθοδοσία, παρουσίες) οποιαδήποτε στιγμή. Σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία, εσύ ως εργοδότης πρέπει να κρατάς αρχεία για 10 έτη μετά το έτος αναφοράς. Η TeamWorq είναι επίσης υποχρεωμένη από τον νόμο να διατηρεί κάποια στοιχεία των αναφορών ΕΡΓΑΝΗ ΙΙ για τουλάχιστον 5 έτη από τη δημιουργία τους. Μετά από 360 ημέρες τα δεδομένα της ακυρωμένης συνδρομής μπορουν να ανωνυμοποιηθούν απο την TeamWorq.
Υπάρχει υποστήριξη στα ελληνικά;▾
Ναι. Η πλατφόρμα, η τεκμηρίωση και η υποστήριξη είναι στα ελληνικά, φτιαγμένες για την ελληνική εστίαση. Η ΣΣΕ Επισιτισμού καλύπτεται από τη Μισθοδοσία, που είναι σε δωρεάν BETA.